Trabaja Isssteson EN POS DE SISTEMA DE CALIDAD

El director general de Isssteson, Daniel Hidalgo Hurtado tomó protesta a los integrantes de los círculos de calidad, con lo que inicia formalmente la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO-9001-2000 en el instituto.

El titular señaló que son 11 procesos a certificar, como pensiones, créditos, abastecimiento de medicamentos, adquisiciones, recursos humanos informática, y la alta dirección entre otros.

El asesor de ISAP, Líder del Proyecto para la Certificación ISO-9001-2000, Martín Dueñas Corrales, acompañó al director de ISSSTESON e informó que para el mes de febrero del 2007 se iniciará se el proceso de auditoría de la empresa certificadora.

Por su parte, Hidalgo Hurtado indicó que los círculos de calidad se integraron en las cuatro subdirecciones de ISSSTESON, las unidades, FOVISSSTESON y la propia dirección general.

Destacó la importancia y la responsabilidad de la integración y trabajo de estos círculos de calidad, ya que serán quienes trabajen directamente con el manual de calidad y los 11 procesos a certificar antes mencionados.

En esta nueva etapa, dijo, se analizarán detalladamente el interior del instituto, y la funcionalidad del mismo para con los mas de 157 mil derechohabientes en todo el estado.

Manifestó que una de los objetivos del instituto rumbo a la certificación ISO-9001-2000, es la mejora continua en las acciones, el cambio de actitud en los trabajadores y la eficacia para ofrecer un mejor servicio.